برای مشاوره استفاده از خدمات سامانه سماح و ثبت نام کربلا
برای مشاوره استفاده از خدمات سامانه سماح و ثبت نام کربلا
امروزه کلیه متقاضیان علاقه مند به شرکت در پیاده روی اربعین 1403، می بایست در سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir ثبت نام نمایند. در همین حین افراد بسیاری هستند که به دلیل عدم آگاهی از زمان و نحوه ثبت نام در سامانه سما کربلا، به موقع اقدام نمی کنند. این اتفاق می تواند منجر جا ماندن از تاریخ شروع پیاده روی اربعین ۱۴۰۳ شود.
برای این منظور لازم است تا متقاضیان علاوه بر برخورداری از شرایط، مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح samah.haj.ir را نیز ارائه دهند. در مقاله حاضر توضیح داده می شود که این شرایط و مدارک لازم برای نام نویسی در سامانه سماح اربعین چیست و نحوه ورود به سامانه سماح و پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح به صورت تصویری ارائه خواهد شد. همچنین، به نحوه دریافت وام سامانه سماح ۱۴۰۳، تاییدیه سامانه سماح و همچنین سایر امکانات آن نیز پرداخته می شود.
معرفی سامانه سماح samah.haj.ir
سامانه سماح مخفف عبارت ساماندهی مشتاقان ایام حضور در اعتاب مقدسه بوده و به منظور ارائه ویزای عراق به زائران مراسم اربعین طراحی شده است. در واقع در معرفی سامانه سماح samah.haj.ir می توان گفت که هدف از این سایت که توسط سازمان حج و زیارت ایجاد شده است، مشخص کردن تعداد زائران مرد و زن، و در نهایت کنترل تعداد کل زائران برای سفر به شهر کربلا و انجام اعلام زیارتی می باشد.
بنابراین تمامی افرادی که قصد شرکت در مراسم اربعین و سفر به کربلا را دارند، بایستی حتما با ورود به سامانه سماح، پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح ۱۴۰۳ slhp را انجام داده و پس از تکمیل مراحل لازم، ارائه مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح، پرداخت هزینه و دریافت وام سماح در صورت نیاز کد رهگیری و تاییدیه سامانه سماح دریافت کنند. در غیر این صورت نام آن ها در لیست متقاضیان سفر به این مراسم بزرگ قرار نگرفته و ممکن است به آن ها اجازه خروج داده نشود.
البته این نکته را باید ذکر کرد که پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح samah.haj.ir هیچ تعهدی برای سازمان حج و زیارت ایجاد نمی کند زیرا بخشی از این روند بر اساس تصمیم گیری ها و شرایط دولت عراق می باشد و کاربران باید منتظر اطلاع رسانی های بعدی باشند. چرا که اگر دولت عراق محدودیتی ایجاد کند، تنها متقاضیانی ثبت نام سامانه سماح اربعین آن ها قطعی خواهند شد که قبلا در سامانه سماح اربعین پیش ثبت نام در سامانه سما کربلا slhp را انجام داده باشند.
ورود به سامانه سماح اربعین samah.haj.ir
ورود و انجام پیش ثبت نام در سامانه سما کربلا به دو صورت گروهی و انفرادی امکانپذیر است. حالت گروهی معمولا زیر نظر کاروان ها صورت گرفته یا برای خانواده ها مورد استفاده است. برای این منظور، آن دسته از متقاضیانی که قصد سفر گروهی به اربعین را دارند، بایستی یک نفر را به عنوان نماینده یا سرگروه انتخاب کنند تا اطلاعات اعضا را در سیستم ثبت نماید. راهنمای ورود به سامانه سماح samah.haj.ir و نحوه ثبت نام اربعین سامانه سماح برای همه متقاضیان را به خوبی نشان می دهد.
زمان ثبت نام اربعین 1403 اعلام شد.
ثبت نام اربعین 1403 از ساعت 10 صبح روز یکشنبه 17 تیرماه ۱۴۰۳ آغاز شد.
برای ورود به سامانه سماح کلیک کنید.
در ابتدا لازم است تا کاربر سامانه سماح اربعین به آدرس samah.haj.ir را در مرورگر جستجو کنند.
در مرحله باید صفحه اصلی این سامانه به نمایش درآمده و با کلیک بر روی بخش های مختلف آن می توان امور مربوطه را انجام داد.
این نکته را باید ذکر کرد که ثبت نام در سایت samah.haj.ir و دریافت تاییدیه سامانه سماح تنها در یک بازه زمانی خاص امکان پذیر است و در صورت شروع مهلت این مورد، لینک مربوطه فعال خواهد شد. به همین دلیل لازم است متقاضیان با برنامه ریزی و زمان بندی دقیق نسبت به ثبت نام سامانه سماح اقدام کنند. همچنین توصیه می شود که در زمان ورود به سایت ثبت نام سامانه سماح slhp حتما فیلترشکن سیستم خاموش باشد، در غیر اینصورت سامانه باز نخواهد شد.
شرایط ثبت نام سامانه سماح samah.haj.ir
ثبت نام در سامانه سما کربلا samah.haj.ir و دریافت تاییدیه سامانه سماح نیازمند داشتن یک سری شرایط و مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح است. این شرایط هر ساله توسط سازمان حج و زیارت اطلاع رسانی شده و در زمان پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح نیز معمولا در سامانه سماح درج می شوند. به عنوان مثال در سال های اخیر یکی از مهم ترین شرایط ثبت نام سامانه سماح samah.haj.ir، تزریق دو دوز واکسن کرونا بود و این امر در زمان ثبت نام قطعی از وزارت بهداشت استعلام می شد. ممکن است در مراسم سال جاری این شرط تغییر کند یا شرط دیگری اضافه شود و باید منتظر اطلاع رسانی های بعدی بود. البته یک سری شرایط برای برخی از بیماران تعیین شده است که در همه دوره های زیارت اربعین یکسان است. در زیر به مهم ترین شرایط ثبت نام سامانه سماح پیش از ورود به سامانه سماح slhp پرداخته شده است.
متقاضیان باید حداقل دو دوز واکسن کرونا را تزریق کرده باشند.
داشتن گذرنامه زیارتی که دارای حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ اعزام باشد.
یک شماره همراه که متعلق به کد ملی ثبت شده باشد.
بیماران دیابتی، کلیوی، تینوپاتی پیشرفته، قلب و عروق، مبتلا به سرطان در حال درمان یا دارای شرایط نامطلوب، آسم، مبتلایان به بیماری های واگیردار، کرونای مثبت و افراد داری تب حاد مجاز به ثبت نام در سایت samah.haj.ir نیستند.
علاوه بر موارد فوق، متقاضیانی نیز وجود دارند که با وجود داشتن شرایط کلی ثبت نام سامانه سماح، اما توصیه پزشکان و کارشناسان این است که در سامانه سماح اربعین، ثبت نام نکنند. چرا که ممکن است سلامت خود را به خطر انداخته و یا در طول سفر بیماری یا ناتوانی آن ها تشدید شود. به عنوان مثال، زنان باردار، افراد بالای 60 سال، افراد دارای بیماری های زمینه ای، فشار خون بالای کنترل نشده، دیابت کنترل نشده، چاقی که ضریب توده بدنی آنها بالای ۴۰ می باشد، ضعف یا نقض سیستم ایمنی، و افرادی که به صورت مزمن از ترکیبات حاوی سالیسیلات استفاده میکنند، بهتر است در این سفر شرکت نکنند.
مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح
با توجه به آنکه هنگام پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح samah.haj.ir یک سری اطلاعات باید وارد شود، لازم است تا متقاضیان قبل از شروع فرایند حتما مدارک خود را آماده کنند. قابل ذکر است که به علت محدودیت های صدور ویزای کربلا توسط این سامانه، بهتر است متقاضیان به شکل گروهی ثبت نام کنند. در چنین مواردی سرگروه باید اطلاعات و مدارک لازم برای ثبت نام در سامانه سما کربلا همه اعضای گروه را از قبل جمع آوری و سپس با ورود به سامانه سماح آن ها را وارد و بارگذاری نماید. به دلیل عدم اطلاع برخی از متقاضیان گرامی، در اطلاعات و ادامه مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح slhp ذکر خواهد شد.
کد ملی
شماره گذرنامه و تاریخ انقضاء آن
تاریخ تولد
تاریخ اعزام
استان و شهر محل اعزام
شماره تلفن
تمامی مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح samah.haj.ir و دریافت تاییدیه سامانه سماح به ویژه اطلاعات هویتی پس از ارائه از طریق سازمان ثبت احوال استعلام می شوند و باید مورد تایید سازمان ثبت احوال قرار بگیرند. به همین دلیل در وارد کردن آن ها باید نهایت دقت به کار رود. همچنین چنانچه شماره و یا تاریخ انقضای گذرنامه به درستی وارد نشوند، ویزا صادر نخواهد شد زیرا ممکن است این گونه برداشت شود که مدت اعتبار گذرنامه فرد متقاضی تمام شده است.
هزینه ثبت نام در سامانه سماح
از آنجا که معمولا نام نویسی در سایت های مسافرتی مستلزم پرداخت هزینه برای بخش های گوناگون می باشد، ممکن است برخی از متقاضیان به دنبال آگاهی از مقدار هزینه ثبت نام اربعین سامانه سماح و نحوه پرداخت این هزینه ها باشند. در این باره باید گفت که ثبت نام در سایت samah.haj.ir و دریافت تاییدیه سامانه سماح نیاز به واریز هیچ هزینه خاصی نداشته و نام نویسی در آن رایگان است.
با این حال زائران لازم است مبلغی را تحت عنوان حق بیمه در این سامانه واریز کنند تا ثبت نام آن ها پس از اعلام مراجع زیربط، قطعی شود و در صورت بروز اتفاقات ناگوار در حین سفر، مبلغی تحت عنوان خسارت از سوی بیمه به آن ها تعلق بگیرد. طبق آخرین اطلاعیه منتشر شده، هزینه ارائه خدمات جمعیت هلال احمر، 20 هزار تومان می باشد.
لازم به ذکر است که این بیمه در قالب سه بسته با پوشش های مالی متفاوت در نر گرفته شده است و حق بیمه هر یک از آن ها با احتساب سرانه مربوط به خدمات درمانی هلال احمر با قیمت های 80.000 هزار تومان، 90.000 هزار تومان و 100.000 هزار تومان می باشد. همچنین باید گفت که داوطلبان می بایست بسته به تمایل خود هر یک از بسته های گفته شده را انتخاب و هزینه گفته شده را جهت تکمیل ثبت نام اربعین ۱۴۰۳ خود، پرداخت نمایند.
نحوه واریز هزینه ثبت نام در سامانه سماح به صورت اینترنتی و آنلاین بوده و کافی است که زائران پس از ورود به سایت ثبت نام از طریق کارت بانکی عضو شبکه شتاب خود که دارای رمز دوم است، مبلغ تعیین شده از سوی سازمان حج و زیارت را پرداخت کنند. در این صورت قوانین بیمه به شکلی است که اگر متقاضی در زمان سفر در کشور عراق فوت شده یا دچار نقص عضو شوند، تا 300 میلیون تومان خسارت به آن ها تعلق می گیرد.
نحوه ثبت نام سامانه سماح
پس از شروع مهلت ثبت نام در سایت samah.haj.ir و ورود به سامانه سماح که معمولا یک بازه زمانی یک ماهه است، متقاضیان می توانند پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح را انجام دهند. برای این منظور کافی است که وارد سایت سماح samah.haj.ir شده و یک سری مراحل را طبق ترتیب های ارائه شده طی کرد. برای آشنایی بیشتر با پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح slhp، در ادامه نحوه ثبت نام در سامانه سما کربلا و گرفتن تاییدیه سامانه سماح به صورت تصویری ارائه شده است.
در مرحله اول افراد باید وارد سامانه سماح شوند. لازم به ذکر است نشانی جدید این سامانه samah.haj.ir می باشد. سپس با وارد کردن شماره همراه وارد صفحه بعد خواهند شد.
حال نوبت به وارد کردن کدی است که از سوی سامانه سماح به شماره همراه فرد ارسال شده است.
در مرحله بعد وارد کردن اطلاعات شخصی مانند کد ملی، تاریخ تولد، استان و شهر محل سکونت و تلفن ثابت الزامی می باشد.
در قسمت بعدی می بایست افراد می بایست نوع بیمه خود را از میان هر یک از سه نوع گفته شده مشخص نمایند.
در مرحله بعد پس از ورود به پنل کاربری، می بایست صحت اطلاعات را بررسی نموده و بر روی گزینه ادامه و تکمیل ثبت نام کلیک نمایند.
در قسمت بعد می بایست مرز های خروجی و ورودی خود را انتخاب و تاریخ رفت و برگشت خود را تعیین نمایند.
در این قسمت می بایست پس از بررسی اطلاعات مربوط به مرز ها و تاریخ رفت و برگشت، نوع عزیمت خود را تا مرز مشخص نمایند و پس از انتخاب بر روی گزینه ادامه کلیک نمایند.
حال در این قسمت همانند تصویر افراد، بایستی کلیه اطلاعات خود را بررسی نمایند تا از صخت اطلاعات خود اطمینان حاصل کنند. پس از بررسی می بایست با کلیک بر روی گزینه پرداخت به صفحه پرداخت منتقل شوند.
حال افراد در این قسمت می بایست فرآیند پرداخت هزینه گفته شده را انجام دهند.
در برخی اوقات ممکن است مهلت پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح تمدید شود که در این صورت جاماندگان از ثبت نام اربعین سامانه سماح می توانند مراحل نام نویسی را مانند بار اول انجام دهند. لازم به ذکر است که پس از اعلام ظرفیت پذیرش زائران از سوی دولت عراق، سازمان حج و زیارت اسامی افرادی که مجاز به سفر هستند را منتشر می کند و این متقاضیان می توانند ثبت نام قطعی خود را انجام دهند.
پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح
هر ساله تعداد زیادی افراد مایل به شرکت در پیاده روی اربعین و سفر به کربلا هستند. متقاضیان برای انجام سفر خود، بایستی ابتدا نسبت به دریافت گذرنامه اقدام کنند. گذرنامه که دارای انواع مختلفی است، یک نوع مدرک هویتی برای شناسایی افراد بوده و همراه داشتن آن برای خروج از کشور الزامی می باشد. از آنجایی که افراد بدون داشتن گذرنامه اجازه خروج از مرز را نخواهند داشت، بهتر است قبل از فرا رسیدن زمان سفر، اقدامات لازم برای دریافت گذرنامه را انجام دهند.
متقاضیان زیارت کربلا و شرکت در پیاده روی اربعین، برای شرکت در این مراسم علاوه بر داشتن گذرنامه جهت عبور از مرز، می بایست پس از ورود به سامانه سماح slhp، ثبت نام کنند. در این راستا ممکن است افراد در خصوص ثبت نام و پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح سوالاتی مطرح کنند. در این خصوص باید گفت که ثبت نام اربعین در سامانه سماح و دریافت تاییدیه سامانه سماح نیازی به پیش ثبت نام نداشته و متقاضیان باید همان ثبت نام اصلی را انجام دهند.
همانطور که گفته شد ثبت نام در سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir انجام شده و داوطلبان برای تکمیل فرآیند ثبت نام باید به این سایت مراجعه کنند. برخی از سایت ها اخباری مبنی بر انجام پیش ثبت نام در سامانه سماح کربلا منتشر می کنند که باید گفت این اخبار کذب بوده و جهت ثبت نام اربعین لزومی بر انجام پیش ثبت نام وجود ندارد. بنابراین متقاصیان می توانند پس از مراجعه به سایت سماح و تکمیل روند نام نویسی خود، نسبت به دریافت ارز اربعین اقدام کنند.
کد رهگیری سامانه سماح
پس از اتمام مراحل ثبت نام در سایت samah.haj.ir، یک کد رهگیری به کاربر تعلق می گیرد که از طریق آن می توان نام نویسی خود را پیگیری کند و از نتیجه ثبت نام خود در سامانه سماح آگاه شود. این کد به شکل پیام برای شماره تلفنی که کاربر در زمان انجام پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح وارد کرده است، ارسال خواهد شد. به همین لازم است شماره ارائه شده را تا زمان دریافت کد رهگیری فعال نگه دارند.
بنابراین چنانچه پس از ورود به سامانه سماح و تکمیل ثبت نام سامانه سماح کد رهگیری برای متقاضی ارسال نشد لازم است مراتب را پیگیری کرده و برای رفع مشکل احتمالی اقدام کند. علاوه بر این کد رهگیری، با وارد کردن کد ملی و شماره شناسنامه نیز می توان پیگیری ثبت نام و ویرایش اطلاعات وارد شده را انجام داد. البته برای زائران گروهی، لازم است کد رهگیری سامانه سماح samah.haj.ir توسط سرگروه وارد شود تا بتوانند نتیجه ثبت نام اعضای گروه خود را پیگیری نماید.
علاوه بر این، در سامانه سماح اربعین بخشی ویژه منصرفین در نظر گرفته شده است تا چنانچه زائری به هر دلیل مایل به انصراف از سفر در زمان تعیین شده بود، وجه ثبت نامی به او عودت داده شود. برای این منظور دیگر نیازی به وارد کردن کد رهگیری دریافتی سامانه سماح نخواهد بود و تنها درج کد ملی و شماره شناسنامه برای بازگشت وجه پرداختی ثبت نام کفایت می کند.
سامانه سماح اربعین
همان طور که گفته شد، سامانه سماح پیاده روی اربعین به منظور ثبت نام زائرین در این رویداد طراحی شده است. به عنوان مثال در سال گذشته میلیون ها نفر از شهرهای گوناگون در این سفر شرکت کردند و انتظار می رود که سال جاری نیز تعداد کثیری از مشتاقان برای ثبت نام اربعین سامانه سماح samah.haj.ir و سفر به کشور عراق و به ویژه شهر کربلا با هدف زیارت عتبات اقدام کنند.
گفتنی است که پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح و دریافت تاییدیه سامانه سماح برای متقاضیان این سفر اجباری است تا به آن ها روادید عراق ارائه شود. زیرا ورود به کشور عراق مانند دیگر کشور ها بدون داشتن ویزا یا روادید ممکن نیست حتی اگر این سفر زیارتی باشد. البته آن دسته از افرادی که قبلا این ویزا را دریافت کرده و روادید آن ها هنوز دارای اعتبار بیش از 6 ماه است، برای سفر پیش رو دیگر نیازی به ثبت نام در سایت samah.haj.ir و ورود به سایت ثبت نام اربعین نخواهند داشت.
لازم به ذکر است که برای انجام پیش ثبت نام در سامانه سما کربلا افراد می بایست به آدرس ذکر شده به نشانی samah.haj.ir طبق راهنمای تصویری گذاشته شده در تیتر های قبل، مراجعه کنند. البته آن دسته از متقاضیانی که به هر دلیلی امکان مراجعه، ورود به سامانه سماح slhp و ثبت نام در سامانه سماح اربعین برای رویداد پیاده روی را نداشتند، می توانند به دفاتر حج و زیارت استان محل زندگی خود مراجعه کنند و مراحل ثبت نام و بارگزاری مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح را حضوری انجام دهند.
وام سامانه سماح
در مراسم اربعین سال گذشته وزیر اقتصاد طرحی را معرفی کرد که در طی آن به منظور کاهش هزینه های سفر زائران عتبات عالیات، یک وام تعلق گیرد. بر این اساس مقرر گردید تا زائران سرپرست خانواری که یارانه دریافت می کنند، درخواست خود مبنی بر دریافت این وام زیارتی را ارائه داده تا مبلغ مربوطه پس از دو روز به حساب آن ها واریز شود و این افراد نیز بتوانند سفرهای زیارتی خود را انجام دهند.برای ارائه این تقاضا نیازی به مراجعه حضوری به هیچ کدام شعب بانکی نبوده و کافی است که متقاضیان درخواست خود را با ورود به سایت ثبت نام سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir ثبت نمایند.
پس از ثبت نام افراد، وام به صورت خودکار به حساب معرفی شده از سوی سرپرست خانوار واریز می گردد و نیازی به مراجعه حضوری نخواهد بود. گفتنی است که اقساط وام سامانه سماح نیز به صورت ماهانه از حساب یارانه سرپرست خانوار کسر شده و سود آن برای همه زورای که خروجشان تا روز اربعین قطعی می شود به صورت 4 درصد خواهد بود. البته این به شرطی است که زائر قبل از سفر اربعین حتما با ثبت نام در سایت samah.haj.ir و پرداخت هزینه بیمه این مراحل را طی کرده باشد.
البته میزان وام سامانه سماح در اربعین سال جاری هنوز مشخص نشده است، اما در سال گذشته برای هر کدام از سرپرست های خانوار 3 میلیون تومان بود. همچنین در صورت همراه بودن یک نفر از اعضای خانواده تحت پوشش سرپرست خانوار میزان وام سامانه سماح اربعین 4 میلیون و اگر تعداد همراهان 2 نفر یا بیشتر باشد، مبلغ وام 5 میلیون تومان بود. به محض مشخص شدن مبلغ این وام در زمان ثبت نام اربعین سامانه سماح samah.haj.ir و دریافت تاییدیه سامانه سماح برای مراسم سال جاری، ارقام مربوطه در مقاله ذکر خواهد شد.
علاوه بر سامانه سماح slhp، سامانه عمود صفر نیز وام اربعین را به زائران پرداخت می کند. باتوجه به اطلاعیه های منتشر شده درخصوص وام اربعین، سایت عمود صفر که متعلق به یک شرکت خصوصی می باشد، امکان ثبت نام وام اربعین برای زائران را فراهم کرده است. بدین ترتیب متقاضیان دریافت وام اربعین می توانند با ورود به سایت عمود صفر به نشانی amoodesefr.ir، درخواست خود را برای اخذ وام ثبت کنند. مبلغ وام 9 میلیون تومان وجه نقد و 1 میلیون تومان به عنوان بیمه سفر بوده و برای دریافت آن ارائه یک برگ چک صیادی و یا فیش کسر از حقوق کفایت می کند. مدت بازپرداخت این وام نیز 12 ماهه می باشد.
سایر امکانات سامانه سماح
سامانه سماح به گونه ای طراحی شده است که پاسخگوی نیازهای کاربران خود در مواردی مانند ثبت نام ارز اربعین و... باشد. در توضیحات فوق علاوه بر توضیح ورود به سامانه سماح و نحوه ثبت نام سامانه سماح در سایت samah.haj.ir، به مهم ترین کاربرد این سایت اشاره شد، اما اضافه بر آن امکانات دیگری نیز قرار داده شده است که با آگاهی از آن ها بهتر می توان امور مربوطه را انجام داد. به همین دلیل در زیر به سایر امکانات سامانه سماح اشاره شده است.
در سربرگ این سایت گزینه ای تحت عنوان رسیدگی به شکایات وجود دارد که با کلیک بر روی آن، کاربر به سامانه رسیدگی به شکایات سازمان حج و زیارت هدایت شده و می توان هر گونه پیشنهاد، انتقاد یا شکایت خود را به ثبت برساند.
با مراجعه به این قسمت می توان وارد پایگاه اطلاع رسانی سازمان حج و زیارت شده و تازه ترین اخبار مربوط به این زمینه را مطالعه نمود.
در این منو توضیحات و راهنمای تصویری مربوط به ثبت نام در سامانه سماح اربعین samah.haj.ir و مدارک لازم برای ثبت نام سامانه سماح قابل دریافت است.
چنانچه کاربران در مورد روند ثبت نام اربعین سامانه سماح و دریافت تاییدیه سامانه سماح یا ابعاد گوناگون کار با سامانه سماح samah.haj.ir با سوال یا مشکلی مواجه شدند با ورود به این قسمت از سایت می توان تلفن پشتیبانی استان محل زندگی خود را مشاهده کرده و با آن ها تماس گرفت.
با کلیک بر روی این عنوان، کاربر به سامانه جامع کارگزاران هدایت می شود.
با توجه به آنکه زائران معمولا با یک سری سوالات مواجه می شوند، در این قسمت متداول ترین آن ها همراه با پاسخ قرار داده شده است.
این بخش به معرفی سازمان حج و زیارت پرداخته است و اطلاعات کاربر با آن را بالا می برد.
به منظور ارتقاء خدمات سامانه سماح، یک نظر سنجی در مورد کیفیت کار مسئولین، سهولت کار با سامانه سماح، و ... طراحی شده است.
متقاضیانی که قبلا فرایند پیش ثبت نام اربعین سامانه سماح را انجام داده اما به هر دلیلی از سفر منصرف شده اند با مراجعه به این قیمت می توانند اطلاعات درخواستی خود را ارائه و وجه پرداخت شده را دریافت کنند.
اپلیکیشن همیار اربعین
طبق اطلاعیه های منتشر شده از سوی ستاد اربعین، افرادی که قصد سفر به اربعین را دارند، باید در سامان هسماح ثبت نام کنند. ثبت نام در سامانه سماح برای زائران واجب بوده و در صورتی که متقاضیان، ثبت نام خود را انجام ندهند، پوشش بیمه ای اربعین را دریافت نخواهند کرد. در این میان برخی افراد مایل اند به صورت گروهی و همراه با کاروان عازم سفر شوند. بنابراین باید جهت عضویت در گروه موردنظر ثبت نام کنند.
با توجه به گفته های حمیدرضا محمدی، معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت، در حال حاضر امکان عضویت در گروه های زائر کربلا در سامانه سماح وجود ندارد. دلیلی این امر تراکنش های مالی سامانه سماح می باشد. اما طی روزهای آتی اپلیکیشن همیار اربعین راه اندازی شده و آن دسته از افراد که مایل اند با گروه همراه شوند، می توانند جهت عضویت در گروه ها از طریق این اپلیکیشن اقدام کنند.
اپلیکیشن همیار اربعین قرار است خدماتی ازجمله راهنمایی زائران و خدمات درمانی را در طول مسیر ارائه کند. بنابراین افراد می توانند با نصب اپلیکیشن همیار اربعین، خدمات ارائه شده در این برنامه را دریافت کنند. نکته ای که افراد باید به آن توجه داشته باشند این است کهافراد در صورتی که قصد زیارت کربلا را داشته اما تاکنون در سامانه سماح ثبت نام نکرده اند، بهتر است در اولین فرصت ثبت نام خود را نهایی کرده و آن را به روز آخر موکول نکنند. زیرا ممکن است به دلیل شلوغی سامانه در روزهای آخر، موفق به ثبت نام نشوند.
در این راستا کارشناسان مرکز مشاوره تحصیل در خارج از کشور اپلایتو می توانند در کلیه مراحل ثبت نام در سایت سامانه سماح samah.haj.ir همراه متقاضیان بوده و از طریق سیستم مشاوره تلفنی اپلایتو پاسخگوی سوالات و شبهات در این زمینه باشند. همچنین متقاضیان می توانند با عضویت در کانال تلگرام و صفحه مجازی اینستاگرام از آخرین اخبار مرتبط با ثبت نام در سامانه سما کربلا مطلع شوند.
پاسخ مشاور: سلام. نحوه ثبت نام در سامانه سماح در متن مقاله آمده است.